REGULAMIN NEWSLETTERA LAPIS AURUM

 

1. Postanowienia ogólne

  • Newsletter to usługa polegająca na wysyłaniu wiadomości e-mail zawierających informacje o produktach, promocjach i nowościach Lapis Aurum.

  • Usługa jest bezpłatna i dobrowolna.

2. Zapis do newslettera

  • Aby zapisać się do newslettera, użytkownik podaje adres e-mail i wyraża zgodę na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

  • Dane przetwarzane są na podstawie zgody użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

3. Wypisanie się

  • Subskrybent może wypisać się z newslettera w dowolnym momencie, klikając link znajdujący się w stopce każdej wiadomości.

  • Po wypisaniu adres e-mail zostanie niezwłocznie usunięty z bazy.

4. Dane osobowe

  • Dane podane w celu subskrypcji newslettera wykorzystywane są wyłącznie przez Lapis Aurum.

  • Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim.

  • Dane przetwarzane są do momentu wycofania zgody.

POLITYKA COOKIES LAPIS AURUM

 

 

1. Używanie cookies

Strona Sklepu wykorzystuje pliki cookies w celu:

  • prawidłowego działania witryny,

  • zapewnienia funkcjonalności koszyka i procesu zakupowego,

  • analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics – jeśli stosowane),

  • celów marketingowych (opcjonalnie).

2. Rodzaje cookies

  • Niezbędne – umożliwiają prawidłowe działanie strony,

  • Analityczne – służą do statystyk (jeśli stosowane),

  • Marketingowe – wykorzystywane do personalizowania reklam (opcjonalnie).

3. Zarządzanie cookies

Użytkownik może samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce lub je usunąć.

2. Cele i podstawy przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  • realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • komunikacji z Klientem (art. 6 ust. 1 lit. f),

  • obsługi reklamacji oraz zwrotów (art. 6 ust. 1 lit. c i lit. f),

  • wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda),

  • prowadzenia działań marketingowych własnych (art. 6 ust. 1 lit. f).

 

3. Zakres danych

Przetwarzane mogą być:

  • imię i nazwisko,

  • adres dostawy,

  • adres e-mail,

  • numer telefonu (opcjonalnie),

  • dane niezbędne do płatności.

 

4. Okres przechowywania

Dane przechowywane są:

  • przez okres realizacji zamówienia,

  • przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi,

  • do momentu wycofania zgody – jeśli dotyczy newslettera.

 

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być udostępniane:

  • firmom kurierskim,

  • operatorom płatności,— wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia.

 

6. Prawa Klienta

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania,

  • usunięcia,

  • ograniczenia przetwarzania,

  • przeniesienia danych,

  • sprzeciwu,

  • wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wniosek możesz wysłać na: kontakt@lapisaurum.pl.

POLITYKA PRYWATNOŚCI LAPIS AURUM (RODO)

 

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Lapis Aurum,e-mail: kontakt@lapisaurum.pl.

7. Odstąpienie od umowy / Zwroty

  • Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

  • Zwrotu można dokonać przesyłając oświadczenie na adres e-mail Sklepu.

  • Produkt należy odesłać w stanie nieużywanym.

  • Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

  • Prawo odstąpienia nie dotyczy produktów personalizowanych.

6. Reklamacje

  • Klient może zgłosić reklamację w przypadku stwierdzenia wady produktu.

  • Reklamacje należy składać mailowo na adres kontakt@lapisaurum.pl, podając:

    • numer zamówienia,

    • opis wady,

    • zdjęcia uszkodzenia.

  • Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.

  • Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji Sklep:

    • naprawi produkt,

    • wymieni go na nowy,

    • lub zwróci pieniądze – jeśli naprawa lub wymiana nie będą możliwe.

  • Reklamacjom nie podlegają:

    • uszkodzenia wynikające z niewłaściwego użytkowania,

    • naturalne cechy kamieni (różnice kolorystyczne, żyłkowanie, mikropęknięcia).

5.Realizacja zamówień i       dostawa

  • Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni roboczych.

  • Produkty personalizowane mogą wymagać dłuższego czasu realizacji.

  • Dostawa odbywa się za pośrednictwem:

    • firm kurierskich,

    • paczkomatów.

  • Sklep nie odpowiada za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika.

4. Ceny i płatności

  • Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN).

  • Dostępne metody płatności:

    • przelew tradycyjny,

    • szybkie płatności elektroniczne (Autopay),

    • płatność BLIK,

    • płatność za pobraniem

    • płatność gotówka przy odbiorze

3. Składanie zamówień

  • Zamówienia można składać za pośrednictwem strony internetowej Sklepu, poczty mail, telefonicznie. 

  • Złożenie zamówienia wiąże się z akceptacją Regulaminu.

  • Finalizacja zamówienia następuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez Sklep.

  • Produkty są wykonywane ręcznie, dlatego mogą występować nieznaczne różnice w wyglądzie w stosunku do zdjęć.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy Lapis Aurum.

  • Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie.

  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

  • Produkt – ręcznie wykonywane bransoletki i biżuteria z kamieni naturalnych.

  • Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LAPIS AURUM

 

1. Postanowienia ogólne

  • Niniejszy regulamin określa zasady funkcjonowania sklepu internetowego Lapis Aurum, oferującego ręcznie wykonywaną biżuterię z kamieni naturalnych.

  • Sklep działa w ramach działalności nierejestrowanej prowadzonej przez: Lapis Aurum – Małgorzatę Rostkowską, e-mail: kontakt@lapisaurum.pl.

  • Kontakt ze Sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@lapisaurum.pl.

  • Regulamin skierowany jest do Klientów sklepu

Kontakt

kontakt@lapisaurum.pl
+48 607 879 078

ul. Grażyny 20/9
90-309 Łódź